POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO ZEROQUATROUM: 

Troca:
» O prazo é de até 7 dias corridos para solicitar a troca do seu produto após o recebimento do mesmo, que deve ser enviado na caixa original/sacola com todos os adereços e estar com a etiqueta afixada na peça sem sinais de uso ou alteração, caso o produto esteja com sinais de uso ou de mal uso a troca não será realizada.


» Caso a troca seja por um produto de um valor menor da compra, será feito um vale para ser usado na próxima compra. 

» O frete ficará por conta do cliente para nos enviar a peça ou pode trazer a peça para trocar diretamente no escritório.

» Produtos em promoção não serão trocados.

» Quer trocar o produto por outro tamanho do mesmo, mas a oção está esgotada? Você tem a opção de um vale do mesmo valor do produto ou podemos realizar a devolução do valor.


Defeito ou desistência:

» Para produtos com defeitos o prazo é de até 30 dias corridos.

» Desistência/insatisfação, o prazo é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto para a devolução. O produto deve ser enviado na caixa original/sacola com todos os adereços e estar com a etiqueta afixada na peça sem sinais de uso ou alteração.

» Em caso de defeito ou insatisfação o frete fica por nossa conta.

Reembolso/devoluções: 

» Para devoluções o prazo de reembolso são de 30 dias úteis após o fornecimento de dados corretos (que ficará por responsabilidade do cliente).


Outras dúvidas entre em contato: Direct do Instagram, 
zero4umcontato@gmail.com